KRB ZA DEN / OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše poptávka
zůstává soukromá.

Údaje z formuláře používáme k osobnímu vyřízení vašeho zájmu o krb. Nezveřejňujeme je a nepřihlašujeme vás jejich odesláním k reklamním zprávám.

Kdo je správcem

Kouzlo kamen s.r.o., IČO 21209332, sídlo a provozovna Klokočí 20, 592 61 Olší. Kontakt: vaclav@kouzlokamen.cz, +420 608 200 635. Krb za den je značkou a službou této společnosti.

Co potřebujeme pro konzultaci

Pro konzultaci potřebujeme telefon nebo e-mail a město či obec realizace. Stačí jeden z uvedených kontaktů. Automaticky připojíme stránku, ze které žádáte o radu, a případně vybraný model či konfiguraci. Jméno, zpráva, preference času zavolání a přiložené fotografie nebo PDF jsou dobrovolné. Údaje neposkytujte, pokud nechcete být v souvislosti s poptávkou kontaktováni.

Účel a právní základ

Údaje zpracováváme pro vyřízení vašeho dotazu a přípravu případné nabídky, tedy pro jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Formulář vás nepřihlašuje k marketingovým zprávám.

Doručení a uchování

Poptávky jsou určeny do firemní schránky vaclav@kouzlokamen.cz. Přílohy odesíláme společně s poptávkou do stejné firemní schránky. Neukládáme je do veřejného úložiště ani nezpřístupňujeme odkazem. Web nemá vlastní databázi poptávek. K údajům mají přístup osoby, které u nás vyřizují váš požadavek, a poskytovatelé potřebných technických služeb: Cloudflare, Inc. pro provoz webu, ochranu formuláře a odeslání zprávy a Google pro firemní e-mail.

Údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a navazujícímu jednání. Pokud vznikne zakázka, uchováváme potřebné doklady také pro plnění smlouvy a zákonných povinností; při sporu po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků. Jakmile tyto důvody pominou, údaje již pro tyto účely nepotřebujeme a odstraníme je.

Technické služby mohou zahrnovat zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Podmínky a ochranná opatření popisují podmínky zpracování údajů Cloudflare a podmínky zpracování údajů Google Workspace.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování a v příslušných případech o přenositelnost nebo vznést námitku. Obraťte se na uvedený e-mail. Máte také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Provoz webu a ochrana formuláře

Web provozujeme na Cloudflare. Pro bezpečnost a dostupnost mohou být zpracovávány nezbytné provozní údaje, například IP adresa a údaje o prohlížeči. Ochrana Cloudflare Turnstile pomáhá ověřit, že formulář nezneužívá automat. Tato ochrana slouží našemu oprávněnému zájmu na bezpečném provozu webu.

Cookies a měření návštěvnosti

Volbu cookies ukládáme v tomto prohlížeči na 180 dní. Volitelné měření se spouští až po vašem souhlasu. Odmítnutí neomezuje prohlížení webu ani možnost poptávky a souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat:

Google Analytics 4 používáme k vyhodnocení návštěvnosti, zdrojů návštěv a zájmu o jednotlivé modely. Měříme zobrazení stránek, výběr způsobu topení, zobrazení cen a rekapitulace, použití konfigurátoru, zájem o konzultaci podle fotografie, přechod ke kontaktu, kliknutí na telefon a přijetí poptávky potvrzené systémem pro odeslání e-mailu. Kliknutí na telefon neznamená uskutečněný hovor a přijatá poptávka ještě není zakázkou.

Do běžných dat Analytics neposíláme jméno, telefon, e-mail ani zprávu z formuláře. Adresy stránek a odkazujících webů omezujeme na potřebné části; parametry modelu, varianty a kampaně předáváme jen v předem povoleném tvaru. Google při povoleném měření zpracovává také technické údaje o návštěvě a prohlížeči a identifikátory cookies. Analytické cookies nastavujeme nejvýše na 180 dní.

Po souhlasu s reklamou Google a Meta spouštíme značku Google Ads a využíváme propojenou analytiku k vyhodnocení reklam a přijatých poptávek. Tento souhlas povoluje také personalizaci reklam, Google Signals a opětovné oslovení návštěvníků webu reklamou. Nepoužíváme rozšířené konverze s kontaktními údaji. O vaší poptávce nerozhoduje automatický systém.

Poskytovatelem měření je Google Ireland Limited; technické zpracování může zahrnovat přenos mimo Evropský hospodářský prostor. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí Google a podmínkách zpracování údajů pro měření Google.

Obsah příloh ani jejich názvy nepředáváme analytickým ani reklamním systémům.

Reklama Meta — Facebook a Instagram

Souhlas s reklamou Google a Meta zahrnuje také měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu a opětovné oslovení návštěvníků webu. Měření Meta připravujeme prostřednictvím Správce značek Google; jeho spuštění je podmíněné tímto souhlasem. Obsah formuláře včetně jména, telefonu, e-mailu a zprávy do měřicí události nepřidáváme. Volbu můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies.

Měření reklamy Seznam / Sklik

Po samostatném souhlasu s měřením Seznam / Sklik předáváme společnosti Seznam.cz, a.s. informaci o poptávce přijaté systémem pro odeslání e-mailu. Nejde o potvrzení zakázky ani doručení do schránky. Kliknutí na telefon ani pouhé otevření formuláře jako tuto konverzi nepočítáme.

Nepředáváme jméno, e-mail, telefon, obec ani zprávu z formuláře, a to ani v podobě hashů. Měřicí skript běží v oddělené stránce s čistou adresou; Seznam zpracovává také technické údaje o spojení a reklamní identifikátory cookies. Hodnotu zakázky neposíláme. Pomocný seznam již změřených poptávek ukládáme do zavření karty, abychom tutéž poptávku nezapočítali opakovaně. Při odvolání souhlasu další měření zastavíme a pomocné úložiště vymažeme. Dřívější souhlas s Google nebo OpenAI toto měření nepovoluje. Podrobnosti uvádějí informace o ochraně údajů Seznamu.

Měření reklamy OpenAI

Samostatný souhlas s měřením OpenAI nám umožňuje vyhodnocovat reklamy v ChatGPT. Měříme zobrazení stránek a prohlížení modelů. Předáváme také informaci o poptávce přijaté systémem pro odeslání e-mailu; zvlášť evidujeme kliknutí na telefon a e-mail. Kliknutí neprokazuje uskutečněný hovor ani odeslaný e-mail a potvrzení systému neprokazuje doručení do schránky. Měření funguje nezávisle na souhlasu s Google Analytics.

OpenAI neposíláme jméno, telefon, e-mail, obec ani zprávu z formuláře, a to ani v podobě hashů. Nepoužíváme automatické čtení kontaktních údajů. Po souhlasu odesíláme druh události, označení stránky či modelu bez volných parametrů adresy, náhodný identifikátor události a případný identifikátor reklamního prokliku oppref. Prohlížeč a případné serverové měření téže poptávky používají společný náhodný identifikátor, aby se výsledek nepočítal dvakrát. Adresu odkazující stránky omezujeme na doménu. Při spojení s OpenAI se předávají také technické údaje, například IP adresa a údaje o prohlížeči.

Identifikátor prokliku uchováváme v místním úložišti prohlížeče nejvýše 30 dní. Pomocný seznam již změřených poptávek zůstává v úložišti do zavření karty, aby se stejná poptávka nepočítala opakovaně. Při odmítnutí či odvolání tohoto souhlasu další události neposíláme a tato úložiště vymažeme. Dřívější souhlas pouze s Google měřením nepovažujeme za souhlas s OpenAI.

Poskytovatelem tohoto reklamního měření je OpenAI; zpracování může zahrnovat přenos mimo Evropský hospodářský prostor. Podrobnosti uvádějí zásady ochrany soukromí OpenAI.

Ostré měření je určeno pro krbzaden.cz. Běžné návštěvy pracovní náhledové adresy se do něj neposílají; výslovně spuštěné zkoušky jsou oddělené jako testovací události.